Umfrage zum Beschwerdemanagement in rheinland-pfälzischen Kitas

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Liebe KollegInnen in den StEAs und KEAs,
liebe Eltern,

eine wichtige Säule von Kita-Qualität ist der richtige Umgang mit Kritik bzw. Beschwerden von Eltern.

In der Fachliteratur und „auf dem Papier“ sind die Elemente professionellen Beschwerdemanagements längst beschrieben.

Der Landeselternausschuss möchte jetzt im Vorfeld der Diskussionen um das neue Kita-Gesetz in Rheinland-Pfalz gerne einen Überblick gewinnen, wie das Beschwerdemanagement in den rheinland-pfälzischen Kitas IN DER PRAXIS tatsächlich aussieht. Der LEA-Vorstand hat daher die Kooperation mit einer Facharbeit an der Fachhochschule gesucht, um eine repräsentative Umfrage zu diesem Thema zu erstellen.

Wir bitten daher Sie und Euch, Euch alle an der Umfrage zu beteiligen und diese E-Mail über Ihre/Eure Netzwerke weiterzuleiten und möglichst viele Kita-Eltern in RLP zu motivieren, an der Umfrage teilzunehmen.

Zur Teilnahme bitte auf den nachstehenden Link klicken. Jeder, der teilnimmt, hilft uns sehr.

Hier geht es zur Umfrage!